Éditeur et objet
Le site 21j.fr est édité par ReInvent, SAS au capital de 100 €, dont le siège est 486 rue Sadi Carnot, 59184 Sainghin-en-Weppes, France. SIREN 107 095 671, SIRET 107 095 671 00015, RCS Lille Métropole 107 095 671, TVA FR36107095671. ReInvent a pour président la société TERCIUM. Contact : bonjour@21j.fr.
21j propose des micro-formations de 21 jours : environ 10 minutes par jour, une vidéo, un résumé et un quiz. Le jour 1 de chaque formation publiée est offert, sans carte bancaire. Il n’ouvre pas les jours suivants.
Compte
Le compte est personnel. Il est ouvert par une personne majeure, ou par le représentant légal d’un mineur, qui contracte alors en son nom.
Une personne, un compte. Les identifiants ne se partagent pas, ne se prêtent pas et ne se revendent pas.
Le mot de passe comporte au moins 8 caractères. Son titulaire le garde confidentiel et prévient bonjour@21j.fr s’il pense qu’un tiers y a accès.
Les informations du compte doivent être exactes. ReInvent peut refuser, suspendre ou fermer un compte en cas d’information fausse, de partage d’accès, de fraude, de contournement du paiement, ou d’usage contraire aux présentes.
Ce que sont les formations
Les leçons sont rédigées à partir de sources publiques, avec l’aide d’outils d’intelligence artificielle, puis relues avant publication. Chaque formation publiée cite ses sources et dit ce qu’elle ne traite pas.
Le contenu est une information générale. Ce n’est pas un avis médical, un diagnostic, un traitement, un accompagnement de sevrage, un conseil financier personnalisé, ni un conseil juridique. Les sujets qui touchent au sommeil, au poids, au tabac, au budget ou à toute autre habitude ne remplacent pas un médecin, un autre professionnel de santé, ou un conseiller.
En cas de doute sur sa santé, l’utilisateur s’adresse à un professionnel. Il interrompt ce qu’une leçon lui propose si cela lui pose un problème, et il demande un avis adapté à sa situation.
Aucun résultat n’est promis. Vingt-et-un jours donnent un cadre pour commencer une habitude. La suite dépend de la personne, de sa situation et de ce qu’elle fait des leçons. ReInvent est tenue à une obligation de moyens, pas à une obligation de résultat.
Certificat
Le certificat atteste que les 21 jours d’une formation ont été validés sur le compte. C’est une attestation de suivi. Ce n’est pas un diplôme, pas une certification professionnelle, pas un titre, et pas une formation éligible à un financement public, notamment le CPF.
Licence sur les contenus
L’accès ouvre un droit personnel, non exclusif et non cessible, de consulter les contenus pendant la durée prévue par les conditions générales de vente.
Il est interdit de copier les contenus pour les rediffuser, de les télécharger en vue de les partager, de les revendre, de les représenter en public, de les extraire pour entraîner un modèle, ou de les utiliser à des fins commerciales. Le compte ne se partage pas.
Contenus envoyés par l’utilisateur
La photo de profil et les messages envoyés par le formulaire restent sous la responsabilité de leur auteur. L’utilisateur garantit qu’il a le droit de les transmettre, et qu’ils ne portent pas atteinte aux droits d’un tiers ni à la loi.
Il permet à ReInvent de les conserver et de les afficher dans la seule mesure utile au service : montrer la photo sur le compte, lire le message et y répondre. ReInvent peut retirer un contenu manifestement illicite.
Disponibilité et évolution
Le service est fourni avec une obligation de moyens. Une interruption pour maintenance, un incident d’hébergement, ou l’indisponibilité d’un lecteur vidéo (YouTube, Vimeo, Infomaniak ou un autre hébergeur choisi pour une leçon) peut survenir. Un accès ininterrompu n’est pas garanti.
Les leçons peuvent être corrigées, mises à jour ou retirées. Une formation annoncée comme à venir n’est pas un engagement de date de publication.
Fermeture du compte
L’utilisateur peut demander la fermeture de son compte à bonjour@21j.fr. ReInvent peut aussi fermer un compte pour les motifs indiqués plus haut.
La fermeture efface l’accès aux formations. Les factures et les pièces liées au paiement sont conservées pendant la durée imposée par la loi, soit dix ans.
Responsabilité
ReInvent n’est pas responsable d’un résultat non atteint, d’une décision prise à partir d’une leçon, ni d’un dommage indirect.
Lorsqu’une responsabilité est reconnue, elle est limitée au montant payé par l’utilisateur au cours des douze mois précédant le fait qui l’a causée.
Cette limite ne joue pas en cas de faute lourde ou de dol, en cas de dommage corporel, ni lorsqu’une règle impérative l’interdit. Les garanties légales dues au consommateur restent dues.
Réclamation et droit applicable
Toute réclamation s’adresse à bonjour@21j.fr.
Les présentes sont soumises au droit français. Le consommateur peut saisir le tribunal de son domicile. Une personne qui n’est pas consommatrice relève des tribunaux de Lille.
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.